《switch》【心得】在美国亚马逊买东西请小心-DVG游戏网

Egbert7333 (Egbert7333) #1 2021-01-08 12:46:49

最近台币强势又兼美亚满75美金免运买了几片switch打折片

谁知道买完才是恶梦

原订要在2021年1月5日到件的货物没到。一开始在2020年12月28日发现异状并去信告知amazon 有问题，货物并没到国际运送业者APEX(易客满）仓库，但amazon回信坚称运送业者为了加快运送速度不会扫瞄货物到站要我再等。

ㄧ直到我自己跟易客满连络才确定货物没到库。2020年12月30日我再度去告知此一事实，amazon客服要我再等到2021年1月11日，没到再谈赔偿或重寄。

2021年1月2日，我又写信问易客满。答覆是订单因延迟关闭，货物到件也会退回亚马逊。当下我非常生气告知amazon没有东西在路上是要等什幺，不料美国亚马逊再也不回信。

至此亚马逊唯一赔偿为10块多美金voucher 并在下一订单自动生效。

几经来回就是拖到自动退钱

我也有连络上记者某报记者说全部都在国外也无法投诉或消保官发函给业者

身为美亚老客户最后是髒话连篇回亚马逊

奉劝各位小心？？希望我是被漏寄最后一人

看较旧的 5 则留言

嘎嘎： 01-09 08:39

我年底也在美亚买东西APEX送货，在LA集货区消失。还好东西不急就等送货期限到了跟印度客服聊聊天退费+拿个10镁折价券和免运费重寄

DarkSoul2： 01-10 03:52

还好在加拿大比较方便，直接打电话抱怨

DarkSoul2： 01-10 03:53

[darkslash:slash] 这多寄东西常常发生,Amazon 不管的

Egbert7333 (Egbert7333) #2 2021-01-08 15:10:08

自己更新下上推特amazon help这帐号反映（等于是亚马逊社群公关部）

第一次回答就退你钱还想怎幺样？原文如下。
Hello,

I’m sorry you’re disappointed with the information we’ve previously provided to you regarding your refund, specifically that we aren't able to expedite the refund, and it would be issued after the package has been received back to our returns center.

This is the best answer we can offer.

收到我马上複制上面内容三字经问候

刚刚又收到正式道歉信送15美金voucher 兼下一订单用最快货运送免运

我觉得美亚客服应该是外包的总公司设supervisors查case

我其实想放弃了太累了如果敢凹又有空的人去买吧这十几天我觉得英文好到可以去美国唸博士

看较旧的 6 则留言

slash： 01-09 09:14

上个月我就拆成三张单子下单，分批出货

fanhsiao： 01-09 13:45 编辑

说实在～从国外寄东西不见很正常的吧,地球都绕半圈了～都退你钱又补偿了～还要生气

fanhsiao： 01-09 13:45

而且1月5号才到你12月28号就在催客服当然没办法处理～本来每家公司都有处理事情SOP（很急的话不会台湾买喔！又快又没问题）

《switch》【心得】在美国亚马逊买东西请小心

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