任天堂应该很难在短时间解决 Nintendo Switch 的 Joy-Con 控制器飘移问题了。
任天堂最近在加拿大因为相同的 Joy-Con 控制器问题,再次被提出集体诉讼。
加拿大魁北克律师事务所 Lambert Avocat 近日代表当地一名自 2018 年起遭遇此事的消费者发声。
该名消费者在 2017 年 11 月购入 Switch,Joy-Con 左手控制器却在 11 个月后发生飘移现象。
Lambert Avocat 目前正积极为魁北克地区,曾经购买 Switch、Switch Lite 或另外购入 Joy-Con 与 Switch Pro 控制器且有相同经验的消费者寻求赔偿。
该事务所表示,Joy-Con 控制器的飘移问题,已经是一项严重且隐藏的缺陷,明显违反消费保护法当中,产品必须在合理期限内提供正常使用的规定。
事务所另认为,该项问题可能会影响消费者在购买产品的抉择,然而任天堂没有对消费者陈述这一事实。
各国提出诉讼现状
2019 年 7 月任天堂在北美遭提集体诉讼,曾经向当地媒体发出声明,表示已知晓情况,基于希望消费者享受 Switch 乐趣的宗旨,若有任何不足之处,建议向客服反应以给予协助。
2020 年 9 月法国消费者组织 UFC-Que Choisir 向任天堂提出诉讼;10 月,美国北加州一名母亲代替儿子向任天堂提出诉讼,当时要求赔偿超过 500 万美元。
2020 年 11 月西雅图法院收到另外一项诉讼,同样是状告任天堂在 Joy-Con 控制器飘移事件态度消极,包括没有向消费者陈述事实,拒绝免费维修操纵桿,持续在市场贩售存在问题的 Joy-Con 控制器。